三个等级。无意外费用，无承运商附加费。
您在结账时看到的数字就是您支付的数字。满 $59 小计（折扣前、税前）即可享受免费配送，适用于国内和国际目的地。
- 国内与国际均适用
- 适用于小计金额，税费/折扣前
- 当日营业时间发货（欧洲中部时间下午 2 时前）
- 全美 50 州 + 哥伦比亚特区
- 接受邮政信箱（UPS SurePost 转交）
- APO / FPO 可按需支持
- 欧盟、英国、加拿大、澳大利亚/新西兰、墨西哥、日本、韩国、新加坡、香港
- 完整国际追踪
- 结账时标记受限司法管辖区
什么被配送，标签上有什么，什么过境。
每批货物格式完全相同。承运商、追踪号、申报描述、重量和尺寸在打印标签时即已确定。以下是实际到达时的准确内容。
承运商与服务
每个地区使用单一承运商——美国使用 <b>UPS Next Day Air</b>，国际使用 <b>DHL Express 全球</b>。我们与清关代理之间没有第三方中间商。
海关申报
默认按 HS 税号 2933.99 申报为<b>"实验室参考化合物"</b>。可按需调整申报描述——请在下单前发送邮件说明报关单上所需内容。
追踪与交付
打印标签时立即通过电子邮件传输追踪号。承运商扫描在 2 小时内可见。预计送达：国际 <b>5 个工作日</b>，美国 <b>48 小时</b>。
包装、运输、海关、退货。
每批货物的确切规格——相同材料、相同承运商、相同处理。没有高端套路。
包装
| 瓶保护 | 泡沫托举，单独包装 |
|---|---|
| 外包装盒 | 缓冲隔热邮袋 |
| 防篡改证据 | 一次性密封，可扫描的密封 ID |
| 冷链 | 冻干，常温稳定 |
| 文件 | COA PDF，复溶指南 |
| 品牌标识 | 低调，中性，外观不显示化合物名称 |
承运商
| 美国服务 | UPS Next Day Air |
|---|---|
| 美国运输 | 48 小时点对点配送 |
| 国际服务 | DHL Express 全球服务 |
| 国际运输 | 5 个工作日点对点配送 |
| 追踪 | 端到端，实时扫描 |
| 签名 | 可选，按需免费升级 |
海关与申报
| HS 编码 | 2933.99（实验室参考化合物） |
|---|---|
| 申报描述 | 可按需调整，预购 |
| 申报价值 | 在订单小计中逐项列出 |
| 清关 | 由承运商代理处理 |
| 关税与税费 | 买方责任，货到付款 |
| 海关文件 | 以数字方式提供给承运商 |
发货与服务协议
| 截止时间（当日发货） | 工作日欧洲中部时间下午 2 时 |
|---|---|
| 订单确认 | 付款确认后立即发送邮件 |
| 追踪号传输 | 打印标签时发送邮件 |
| 延迟配送退款 | 超过预计送达时间 2 倍时退还运费 |
| 损坏政策 | 有记录损坏时免费补发 |
| 货物丢失政策 | 重新发货或退款，由我们承担费用 |
"5 个工作日"实际上是什么样子。
点对点时效从当日营业时间发货起计算。某些司法管辖区的清关可能增加 1–2 天；我们不在标称时效上注水掩盖这一事实。
全美 50 州 + 哥伦比亚特区。包含夏威夷和阿拉斯加（偏远邮编可能延长 1 天）。
从发货到送达。英国/瑞士的清关时间可能比欧盟内部多 1 天。
一级国际目的地。每次海关扫描均可见追踪；边境无意外。
拉丁美洲、东南亚、中东、非洲（支持地区）。当地清关和末端配送需额外 1–3 天。
报关单上有什么——以及我们可以更改什么。
默认申报保守且准确。如果您的司法管辖区要求特定措辞、分类或发票格式，请在下单前告知我们，我们将在打印标签前进行调整。
四种阻止发货或扣押包裹的情况。
大多数货物顺利清关。例外情况是可预测的，我们宁愿提前告知，也不想让您在海关才发现。
受限目的地
少数司法管辖区受出口管制或当地进口禁令限制——结账时订单页面会提示您的地区是否受限。我们不接受无法合法履行的订单付款；购物车将直接阻止您完成地址填写步骤。
货物在边境被海关拒绝
罕见但有可能。如果货物被当地海关扣押且 30 天后未清关，我们将与承运商合作取回（如可能），并通过其他路线重新发货或退款——由您选择。
无效或无法投递的地址
如承运商标记地址无效或无法投递，我们将在一个工作日内联系您进行更正。如 7 天内无法联系您，包裹将退回我们的仓库，地址确认后打印新标签（不收额外费用）。
送达时被拒收
如收件人拒绝签收，包裹将退回我们的仓库。我们退款订单金额扣除往返运费。为避免此情况，请勿下单至您无法直接签收包裹的地址。