Gevolgd, geïsoleerd, discreet — wereldwijd.
Verzending op dezelfde werkdag vanuit EU-magazijn. UPS Next Day Air naar de VS in 48 uur. DHL Express Worldwide naar de rest in 5 werkdagen. Gratis boven $59, geen toeslag voor de vervoerdersupgrade.
Drie lagen. Geen verrassingskosten, geen vervoererstoeslagen.
Het getal dat u ziet bij het afrekenen is het bedrag dat u betaalt. Gratis verzending geldt voor het subtotaal — vóór korting, vóór belasting — boven $59 en is van toepassing op zowel binnenlandse als internationale bestemmingen.
- Zowel binnenlands als internationaal
- Van toepassing op subtotaal, vóór belasting/korting
- Verzending op dezelfde werkdag (vóór 14:00 CET)
- Alle 50 staten + DC
- Postbussen geaccepteerd (UPS SurePost-overdracht)
- APO / FPO op aanvraag ondersteund
- EU, VK, Canada, AU/NZ, MX, JP, KR, SG, HK
- Volledig internationaal tracking
- Beperkte rechtsgebieden gemarkeerd bij afrekenen
Wat wordt verzonden, wat staat op het label, wat de grens oversteekt.
Elke zending heeft een identiek formaat. Vervoerder, trackingnummer, aangegeven beschrijving, gewicht en afmetingen zijn vastgesteld op het moment dat het label wordt afgedrukt. Dit is precies wat er bij de deur aankomt.
Vervoerder & dienst
Enkele vervoerder per regio — <b>UPS Next Day Air</b> voor de VS, <b>DHL Express Worldwide</b> internationaal. Geen externe tussenpersonen tussen ons en de douaneafhandelingsagent.
Douaneverklaring
Standaard aangegeven als <b>"Labreferentieverbindingen"</b> onder HS 2933.99. Wij kunnen de aangegeven beschrijving op aanvraag aanpassen — stuur ons een e-mail vóór het plaatsen van de bestelling met wat u op de bon nodig heeft.
Tracking & levering
Trackingnummer verzonden per e-mail zodra het label is afgedrukt. Vervoerdersscans zichtbaar binnen 2 uur. Geschatte levering <b>5 werkdagen internationaal</b>, <b>48 u in de VS</b>.
Verpakking, doorvoer, douane, retourzendingen.
De exacte specificaties waaraan elke zending is gebouwd — dezelfde materialen, dezelfde vervoerders, dezelfde behandeling. Geen premium-tier fratsen.
Verpakking
| Ampulbescherming | In schuimstof gewikkeld, individueel verpakt |
|---|---|
| Buitendoos | Gewatteerde geïsoleerde mailer |
| Tamper-evidence | Eenmalig verzegeld, scanbaar zegel-ID |
| Koude keten | Gelyofyliseerd, stabiel bij omgevingstemperatuur |
| Documentatie | COA PDF, reconstitutiegids |
| Branding | Discreet, neutraal, geen verbindingsnaam zichtbaar |
Vervoerders
| VS-dienst | UPS Next Day Air |
|---|---|
| VS-doorvoer | 48 u van deur tot deur |
| Internationale dienst | DHL Express Worldwide |
| Internationale doorvoer | 5 werkdagen van deur tot deur |
| Tracking | End-to-end, realtime scans |
| Handtekening | Optioneel, gratis upgrade op aanvraag |
Douane & aangiften
| HS-code | 2933.99 (labreferentieverbindingen) |
|---|---|
| Aangegeven beschrijving | Aanpasbaar op aanvraag, voorbestelling |
| Aangegeven waarde | Per bestelling gespecificeerd |
| Douaneafhandeling | Afgehandeld door vervoerderagent |
| Rechten & belastingen | Verantwoordelijkheid koper, betaald bij levering |
| Douanedocumentatie | Digitaal verstrekt aan vervoerder |
Verzending & SLA
| Limiet (zelfde dag verzending) | 14:00 CET, werkdagen |
|---|---|
| Orderbevestiging | Direct e-mail na betalingsvereffening |
| Trackingverzending | E-mail wanneer label afgedrukt |
| Terugbetaling bij laattijdige levering | Verzendkosten terugbetaald indien > 2× ETA |
| Schadevergoedingsbeleid | Gratis herverzending bij gedocumenteerde schade |
| Beleid bij verloren zendingen | Herverzending of terugbetaling, onze kosten |
Wat "5 werkdagen" er werkelijk uitziet.
Van-deur-tot-deur-tijden gemeten vanaf verzending op dezelfde werkdag. Douaneafhandeling kan in sommige rechtsgebieden 1–2 dagen toevoegen; wij verhogen het hoofdgetal niet om dit te verbergen.
Alle 50 staten + DC. Inclusief Hawaii en Alaska (doorvoer kan 1 dag langer duren naar afgelegen postcodes).
Van oorsprong tot levering. VK / Zwitserland kan 1 dag extra toevoegen voor douaneafhandeling ten opzichte van intra-EU.
Tier-1 internationale bestemmingen. Tracking zichtbaar bij elke douanescan; geen verrassingen aan de grens.
LATAM, ZO-Azië, Midden-Oosten, Afrika waar ondersteund. Voeg 1–3 dagen toe voor lokale douane en laatste mijl.
Wat er op de douaneverklaring staat — en wat wij kunnen wijzigen.
De standaard verklaring is conservatief en nauwkeurig. Als uw rechtsgebied een specifieke formulering, classificatie of factuurformaat vereist, laat het ons weten vóór het plaatsen van de bestelling en wij passen dit aan vóórdat het label wordt afgedrukt.
Vier omstandigheden die verzending blokkeren of het pakket vasthouden.
De meeste zendingen verlopen probleemloos. De uitzonderingen zijn voorspelbaar en wij benoemen ze liever vooraf dan dat u ze bij de douane ontdekt.
Beperkte bestemming
Een beperkt aantal rechtsgebieden is onderworpen aan exportcontrole of lokale invoerverboden — de bestelpagina informeert u tijdens het afrekenen indien uw land hieronder valt. Wij accepteren geen betaling voor bestellingen die wij wettelijk niet kunnen uitvoeren; de winkelwagen laat u de adresstap simpelweg niet voltooien.
Douaneafwijzing aan de grens
Zeldzaam maar mogelijk. Als een zending wordt vastgehouden door de lokale douane en na 30 dagen niet is vrijgegeven, werken wij samen met de vervoerder om het op te halen (indien mogelijk) en ofwel opnieuw te verzenden via een andere route of de bestelling terug te betalen — uw keuze.
Ongeldig of onbestelbaar adres
Als de vervoerder het adres als ongeldig of onbestelbaar markeert, nemen wij binnen één werkdag contact met u op om het te corrigeren. Als wij u niet binnen 7 dagen kunnen bereiken, wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn en wordt een nieuw label afgedrukt zodra het adres is bevestigd (geen extra kosten).
Geweigerd bij levering
Als de ontvanger levering weigert, wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn. Wij betalen de bestelling terug minus de retourverzendkosten van de vervoerder. Om dit te vermijden, bestel niet naar een adres waar u het pakket niet rechtstreeks kunt accepteren.