متتبَّع، معزول، سري — في جميع أنحاء العالم.
إرسال في نفس يوم العمل من المستودعات الأوروبية. UPS Next Day Air إلى الولايات المتحدة في 48 ساعة. DHL Express Worldwide إلى بقية الدول في 5 أيام عمل. مجاني فوق 59$، بلا رسوم إضافية على ترقية الناقل.
ثلاث مستويات. بلا رسوم مفاجئة، بلا رسوم إضافية للناقل.
الرقم الذي تراه عند الدفع هو الرقم الذي تدفعه. الشحن المجاني ينشّط على المجموع الفرعي — قبل الخصم، قبل الضريبة — فوق 59$ وينطبق على كل الوجهات المحلية والدولية.
- محلي ودولي على حد سواء
- ينطبق على المجموع الفرعي، قبل الضريبة/الخصم
- إرسال في نفس يوم العمل (قبل الساعة 14:00 CET)
- جميع الولايات الـ 50 + مقاطعة كولومبيا
- صناديق البريد مقبولة (تسليم UPS SurePost)
- APO / FPO مدعوم عند الطلب
- الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، كندا، أستراليا/نيوزيلندا، المكسيك، اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة، هونغ كونغ
- تتبع دولي كامل
- الولايات القضائية المقيدة مُشار إليها عند الدفع
ما يُشحن، ما على الملصق، ما يعبر الحدود.
كل شحنة متطابقة في الشكل. شركة الشحن ورقم التتبع والوصف المُصرَّح به والوزن والأبعاد ثابتة عند طباعة الملصق. إليك بالضبط ما يصل إلى الباب.
شركة الشحن والخدمة
ناقل واحد لكل منطقة — <b>UPS Next Day Air</b> للولايات المتحدة، <b>DHL Express Worldwide</b> دولياً. لا وسطاء من أطراف ثالثة بيننا وبين وكيل التخليص الجمركي.
التصريح الجمركي
يُصرَّح به افتراضياً كـ <b>"مركبات مرجعية مختبرية"</b> بموجب HS 2933.99. يمكننا تعديل الوصف المُصرَّح به عند الطلب — راسلنا بالبريد الإلكتروني قبل وضع الطلب بما تحتاجه على الشريحة.
التتبع والتسليم
رقم التتبع يُرسل بالبريد الإلكتروني فور طباعة الملصق. مسوح الناقل مرئية في غضون ساعتين. التسليم المتوقع <b>5 أيام عمل دولياً</b>، <b>48 ساعة في الولايات المتحدة</b>.
التغليف والعبور والجمارك والإعادة.
المواصفات الدقيقة التي تُبنى عليها كل شحنة — المواد ذاتها والناقلون ذاتهم والتعامل ذاته. لا خدع الفئة المميزة.
التغليف
| حماية الأنبوبة | محمول بإسفنج، ملفوف منفرداً |
|---|---|
| الصندوق الخارجي | مظروف معزول مبطّن |
| دليل العبث | مختومة مرة واحدة، معرّف ختم قابل للمسح |
| سلسلة التبريد | مجفَّفة بالتجميد، مستقرة في درجة حرارة الغرفة |
| التوثيق | PDF شهادة التحليل، دليل إعادة الإذابة |
| العلامة التجارية | سري، محايد، لا يظهر اسم المركب |
شركات الشحن
| خدمة الولايات المتحدة | UPS Next Day Air |
|---|---|
| عبور الولايات المتحدة | 48 ساعة من الباب إلى الباب |
| الخدمة الدولية | DHL Express العالمي |
| العبور الدولي | 5 أيام عمل من الباب إلى الباب |
| التتبع | مسح شامل في الوقت الفعلي |
| التوقيع | اختياري، ترقية مجانية عند الطلب |
الجمارك والتصريحات
| رمز HS | 2933.99 (مركبات مرجعية مختبرية) |
|---|---|
| الوصف المُصرَّح به | قابل للتعديل عند الطلب، مسبق الطلب |
| القيمة المُصرَّح بها | مُفصَّل عند المجموع الفرعي للطلب |
| التخليص الجمركي | بمعالجة وكيل شركة الشحن |
| الرسوم والضرائب | مسؤولية المشتري، تُدفع عند التسليم |
| الوثائق الجمركية | مُقدَّم رقمياً لشركة الشحن |
الشحن واتفاقية مستوى الخدمة
| وقت الإغلاق (الشحن في نفس اليوم) | الساعة 2 ظهراً CET، أيام العمل |
|---|---|
| تأكيد الطلب | بريد إلكتروني فوري عند مسح الدفع |
| إرسال رقم التتبع | بريد إلكتروني عند طباعة الملصق |
| استرداد التسليم المتأخر | رسوم الشحن مستردة إذا تجاوز > 2× الوقت المقدر |
| سياسة الأضرار | إعادة شحن مجانية للأضرار الموثّقة |
| سياسة الشحنات المفقودة | إعادة الشحن أو استرداد المبلغ، على نفقتنا |
كيف تبدو "5 أيام عمل" فعلياً.
أوقات التسليم من الباب إلى الباب تُقاس من لحظة الشحن في نفس يوم العمل. قد يضيف التخليص الجمركي 1-2 يوم في بعض الولايات القضائية؛ لا نُزوّر الرقم الإجمالي لإخفاء ذلك.
جميع الولايات الـ 50 + مقاطعة كولومبيا. يشمل هاواي وألاسكا (قد تمتد فترة النقل يوماً للرموز البريدية النائية).
من المنشأ إلى التسليم. قد تضيف المملكة المتحدة / سويسرا يوماً للتخليص الجمركي مقارنةً بداخل الاتحاد الأوروبي.
وجهات دولية من الدرجة الأولى. التتبع مرئي عند كل فحص جمركي؛ بلا مفاجآت عند الحدود.
أمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا حيث مدعومة. أضف 1-3 أيام للجمارك المحلية والميل الأخير.
ما الموجود على إيصال الجمارك — وما يمكننا تغييره.
الإعلان الافتراضي محافظ ودقيق. إذا طلبت ولايتك القضائية صياغة أو تصنيفاً أو تنسيق فاتورة محدداً، أخبرنا قبل تقديم الطلب وسنجري التعديل قبل طباعة الملصق.
أربعة شروط تمنع الشحن أو تُوقف الطرد.
معظم الشحنات تُخلَّص دون حوادث. الاستثناءات يمكن التنبؤ بها ونفضّل الإشارة إليها مسبقاً بدلاً من اكتشافها عند الجمارك.
وجهة مقيدة
عدد محدود من الولايات القضائية مقيّد بضوابط تصدير أو حظر استيراد محلي — ستُعلمك صفحة الطلب عند الدفع. لا نقبل الدفع لطلبات لا يمكننا الوفاء بها قانونياً؛ لن تتيح سلة التسوق إتمام خطوة العنوان.
رفض جمركي عند الحدود
نادر لكن ممكن. إذا احتُجزت شحنة من قِبل الجمارك المحلية ولم تُخلَّص بعد 30 يوماً، نتعاون مع الناقل لاستردادها (حيثما أمكن) وإما إعادة الشحن عبر مسار مختلف أو استرداد الطلب — اختيارك.
عنوان غير صالح أو غير قابل للتسليم
إذا رصدت شركة الشحن العنوان غير صالح أو غير قابل للتسليم، نتواصل معك خلال يوم عمل واحد لتصحيحه. إذا لم نتمكن من الوصول إليك خلال 7 أيام، يُعاد الطرد إلى مستودعنا وتُطبع بطاقة جديدة بمجرد تأكيد العنوان (لا رسوم إضافية).
مرفوض عند التسليم
إذا رفض المستلم التسليم، يُعاد الطرد إلى مستودعنا. نُسترجع الطلب ناقصاً تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً. لتجنب ذلك، لا تطلب إلى عنوان لا يمكنك استلام الطرد فيه مباشرةً.